Videokvalitet på TV...
 
Notifications
Clear all

Videokvalitet på TV4Play


Pirpana
(@pirpana)
Nykomling Registered
Blev medlem: 9 månader sedan
Inlägg: 6
Topic starter  

Hej, allihopa! När jag laddar ner det nyaste Lotta på Liseberg kommer det inte i 1080-format som förra året (utan i 576x1024). Jag vet att det inte beror på UWTD utan själv TV4. Men min frågan är, syns det på något vis till "vanliga" användare, som inte laddar ner video, att det är inte i 1080-format. Jag menar att om jag skicker e-post till TV4 och frågar efter bättre kvalitet ska de börja undra hur jag vet att det är dåligare kvalitet.

Tack. Och förlåt till umans & co. för användning ert forum för en sån här fråga men jag visste inget bättre ställe.


Citera
Martin24
(@martin24)
Trovärdig Medlem VIP
Blev medlem: 3 år sedan
Inlägg: 419
 
Postad av: @pirpana

Jag menar att om jag skicker e-post till TV4 och frågar efter bättre kvalitet ska de börja undra hur jag vet att det är dåligare kvalitet.

Du ska så klart skriva till TV4 att du ser att bildkvaliteten är lägre/sämre när du kollar på programmet. 1024x576 motsvarar DVD-kvalitet.

Fråga TV4 varför det inte läggs ut i HD-kvalitet på TV4 Play i år. Eller om det kanske läggs ut i HD senare.


SvaraCitera
Pirpana
(@pirpana)
Nykomling Registered
Blev medlem: 9 månader sedan
Inlägg: 6
Topic starter  

Hej igen. Jag tänkte ge en liten uppdatering om hur det gick. Nå, om ni testar själva, märker ni att det inte har hjälpat och kvaliteten är fortfarande lika dåligt som tidigare. Folket på TV4 tror inte på mig när jag klagar över sämre kvaliteten och skyller på min uppkoppling. Och när jag svarar att det inte beror på det, får jag inget svar tillbaka. Jag har redan skickat e-post tre gånger. Det är svårt när jag inte kan säga hur jag vet säkert att kvaliteten är sämre och är tvungen bara säga att det ser ut sämre. Man kan väl inte säga att jag laddar det ner med ett program och filen är inte i 1080-format! 😀

Överhuvudtaget är det konstigt att det inte är i bästa kvaliteten möjligt. I somras var ju Lotta på Liseberg det populäraste program av TV4. I sommar är det inte för klara orsaker men ändå!


SvaraCitera
Martin24
(@martin24)
Trovärdig Medlem VIP
Blev medlem: 3 år sedan
Inlägg: 419
 
Postad av: @pirpana

Och när jag svarar att det inte beror på det, får jag inget svar tillbaka.

Det brukar ju vara en klassiker när någon har fel eller inte kan ge något vettigt svar, då används "tystalternativet" = att inte ge något svar alls. Detta gäller speciellt när man skickar mail till support hos olika företag.

Jag kollar aldrig på LPL på TV så jag har inte sett det själv. Men jag kom att tänka på att det sänds ju i TV4 HD också så det ska absolut finnas tillgängligt i HD-kvalité.

Du kan ju skriva till "supporten" och fråga varför det förra året visades i TV4 Play i HD (samma som på TV-kanalen TV4 HD). Men i år visas det inte i HD-kvalité på TV4 Play utan endast i lägre kvalité som i "vanliga" TV4 på TV.

Jag tänkte på en sak till, det är ju synd att TV4 Play inte har samma funktion som finns hos Youtube. När man högerklickar på en YT video får man fram alternativet "Statistik för nördar" och där står en massa intressant info. Hade TV4 Play också haft en sådan funktion hade du kunnat ta ett screenshot på det och skicka till supporten.

Men du kan ju be dem om att lägga till en sådan funktion i sin videospelare på TV4 Play! Problemet är bara att med 99% säkerhet kommer du inte att få något bra svar på det heller om du skulle skriva det förslaget till dem...


SvaraCitera
S.Y-Sophie
(@s-y-sophie)
Arkivist Admin
Blev medlem: 3 år sedan
Inlägg: 1345
 
Postad av: @pirpana

Hej, allihopa! När jag laddar ner det nyaste Lotta på Liseberg kommer det inte i 1080-format som förra året (utan i 576x1024). Jag vet att det inte beror på UWTD utan själv TV4. Men min frågan är, syns det på något vis till "vanliga" användare, som inte laddar ner video, att det är inte i 1080-format. Jag menar att om jag skicker e-post till TV4 och frågar efter bättre kvalitet ska de börja undra hur jag vet att det är dåligare kvalitet.

Tack. Och förlåt till umans & co. för användning ert forum för en sån här fråga men jag visste inget bättre ställe.

För att en vanlig användare skall kunna se detta, behövs det antingen finnas en meny för att kunna välja specifika kvalitéter eller att det finns ett plugin som gör det. Eller så öppnar man m3u8 som är en textfil som visar en playlist över de strömmar som finns tillgängliga i respektive kvalité.

Att maila support leder oftast ingenstans när det kommer till den här typen av tekniska frågor. 

Det är helt enkelt för avancerade frågor för vilken streamingtjänstssupport som helst.

Support sitter mer eller mindre oftast på samma FAQ som finns tillgänglig och kanske lite till men det tar alltid stopp. De verkar inte heller ha någon som helst kontakt med utvecklingsavdelningen. Hade man haft detta hade man nog fått betydligt bättre svar tillbaka.

Anledningarna till varför det bara finns en lägre kvalité kan vara många.

Ibland kan det handla om att det helt enkelt strulat när streamen skulle läggas ut och bara dessa blev tillgängliga, det kan vara att man bara producerat det i detta format, kan vara så att man reserverat högre bitrate för en betalplattform i det här fallet Cmore (men kanske inte direkt aktuellt i detta specifika fallet), man kanske gjort ett aktivt val att helt enkelt bara göra det tillgängligt i lägre upplösning för att spara på lagringsutrymme.

Min erfarenhet av support är att det är bäst på att framföra önskemål eller fixa med betalningar. Allt annat för dem är total överkurs och förväntas inte att de skall kunna behandla, tyvärr.

Arkivist - Distributed Preservation of Service Attack - Zero-Day Attack


Martin24 gillade
SvaraCitera
Share:
Creeper